Jak rezerwować

« powrót

 

WYBÓR OFERTY 

Aby zapoznać się z przykładowym, oferowanym przez nas programem wyjazdu należy skorzystać z wyszukiwarki „SZUKAJ PROGRAMU WYPRAWY” zamieszczonej na stronie głównej witryny. Po określeniu kraju, terminu wyjazdu oraz kategorii wyświetli się lista dostępnych ofert. W efektach wyszukiwania należy uaktywnić wybraną ofertę celem uzyskania szczegółowych danych na temat programu oraz informacji praktycznych.

Wszystkie widoczne programy są inspiracją wynikającą z doświadczeń podróży autorskich i stanowią propozycje wycieczek. Każda z nich może być modyfikowana pod kątem Państwa oczekiwań (zmiana trasy, hotelu, czasu trwania wyjazdu, itp.).

Po dokonaniu wyboru oferty prosimy o przesłanie  formularza „ZAPYTAJ O SZCZEGÓŁY OFERTY” znajdującym się w lewym pasku na stronie konkretnej propozycji, w którym należy określić szczegółowo termin wyjazdu, a także przesłać swoje sugestie dotyczące zmiany programu. Wypełniając formularz na stronie przekażą nam Państwo wstępne zgłoszenie zainteresowania (nie jest to zawarcie umowy w rozumieniu kodeksu cywilnego i nie obliguje Państwa do ponoszenia żadnych kosztów).

Wypełniony formularz zostaje automatycznie przesłany do odpowiedniej osoby w Centrum Rezerwacji, która będzie Państwa opiekunem w dalszej komunikacji. Pracownik odpowiedzialny jest za przygotowanie ostatecznej wersji oraz zaktualizowanej kalkulacji oferty na dzień złożenia zapytania. Skontaktuje się on z Państwem telefonicznie lub drogą mailową w ciągu 24h.

 

WŁASNA PROPOZYCJA PROGRAMU

Aby stworzyć własny, niepowtarzalny program wyprawy należy skorzystać z funkcji  „ZAPLANUJ WŁASNĄ WYPRAWĘ” zamieszczonej na stronie głównej. Prosimy wówczas określić preferowane parametry (termin, kierunek, ilość uczestników, kategoria wyjazdu) oraz wypełnić niezbędne dane celem przesłania zapytania. Nasz pracownik skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub mailowo w ciągu 24 godzin. Po ustaleniu założeń do oferty zostanie ona przygotowana specjalnie dla Państwa w ciagu 48 godzin. W tym czasie nasz pracownik potwierdzi dostępność miejsc i aktualne oferty obiektów hotelowych oraz elementów uzupełniających program.                                                                                                                       

REZERWACJA, PODPISANIE UMOWY I PŁATNOŚCI

Po sprawdzeniu aktualnej dostępności miejsc oraz po ostatecznym potwierdzeniu kosztu wyjazdu otrzymają Państwo ostateczną Ofertę naszego biura.  Po jej akceptacji, w chwili kiedy podejmą Państwo decyzję o jej zakupie, nasz konsultant prześle mailem UMOWĘ zawierającą Państwa dane osobowe, warunki uczestnictwa oraz warunki płatności. Wszystkie wpłaty przyjmujemy za pośrednictwem przelewów bankowych na wskazany w umowie numer rachunku.

Skan czytelnie podpisanej Umowy oraz potwierdzenie dokonania przelewu należy przesłać mailem na adres mailowy biura. Potwierdzenie wpłaty jest równoznaczne z zakończeniem rezerwacji i dokonaniem sprzedaży, tym samym z zawarciem Umowy w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

POTWIERDZENIA / VOUCHERY

W momencie uregulowania wszystkich płatności wynikających z harmonogramu wpłat wysyłamy do Państwa za pośrednictwem poczty kurierskiej teczkę z dokumentami związanymi z podróżą. Teczka zawiera Voucher potwierdzający opłacone świadczenia, bilety lotnicze, kartę ubezpieczenia wraz z warunkami polisy, potwierdzenia od lokalnych kontrahentów wraz ze szczegółowymi instrukcjami i telefonami alarmowymi. Prosimy o wcześniejsze zgłoszenie danych do faktury VAT marża.

 

POUFNOŚĆ DANYCH

Wszelkie przekazane dane osobowe traktujemy jako poufne gwarantując ich wykorzystanie jedynie na potrzeby rezerwacji lotniczych, hotelowych lub pozostałych aktywności podczas wyjazdu.

 

ZAPRASZAMY DO KONTAKTU

W przypadku innych pytań lub jakichkolwiek niejasności dotyczących programu lub wyceny zapraszamy do kontaktu telefonicznego pod numer +48 22 8555138 lub przesłania informacji na adres mailowy biuro[at]wakacjeinne.pl